Forsendelsespolitik

Hos KokoonX ApS bestræber vi os på at levere dine produkter hurtigt, sikkert og pålideligt. Vi leverer kun til Danmark med anerkendte fragtfirmaer, så du kan følge din ordre.

Behandlingstid:

Varer på lager afsendes normalt samme eller næste hverdag, hvis betalingen er modtaget før kl. 12.

Betaling ved bankoverførsel:

Ved bankoverførsel sendes varen, når betalingen er modtaget.

Leveringstid:

Danmark: typisk 1–2 hverdage for varer på lager. For varer, der ikke er på lager, fremgår leveringstiden af ordrebekræftelsen.

Fragtomkostninger:

Der er gratis levering på alle tagtelte og større campingudstyr, medmindre andet er angivet. Mindre tilbehør kan have en fast fragtpris, som fremgår ved checkout.

Afhentning i Tåstrup:

Lageret er ikke bemandet og har ingen faste åbningstider. Afhentning er kun muligt efter forudgående aftale og bekræftet tidspunkt.

Sporing af forsendelse:

Når din ordre er sendt, modtager du en e-mail med dit trackingnummer, så du kan følge din pakke hele vejen.

Forsinkelser:

Vi gør altid vores bedste for at overholde leveringstiderne, men der kan forekomme forsinkelser forårsaget af transportfirmaer. I sådanne tilfælde kontakter vi dig hurtigst muligt.

Beskadiget pakke:

Hvis din pakke ankommer beskadiget, bedes du straks kontakte os på info@kokoonx.com med billeder, så vi kan hjælpe med en hurtig løsning.

Kontakt os:

E-mail: info@kokoonx.com
Tlf.: 71 71 63 64
KokoonX ApS, Rådhusstræde 15, 1466 København K