Forsendelsespolitik

Hos KokoonX ApS bestræber vi os på at levere dine produkter hurtigt, sikkert og pålideligt. Vi sender til Danmark og resten af EU med anerkendte fragtfirmaer, så du altid kan følge din ordre.

Behandlingstid:

Ordrer behandles inden for 1–2 hverdage efter modtagelse af betaling.

Leveringstid:

Danmark: 2–4 hverdage
Øvrige EU-lande: 4–7 hverdage

Fragtomkostninger:

Der er gratis levering på alle tagtelte og større campingudstyr, medmindre andet er angivet. Mindre tilbehør kan have en fast fragtpris, som fremgår ved checkout.

Sporing af forsendelse:

Når din ordre er sendt, modtager du en e-mail med dit trackingnummer, så du kan følge din pakke hele vejen.

Forsinkelser:

Vi gør altid vores bedste for at overholde leveringstiderne, men der kan forekomme forsinkelser forårsaget af transportfirmaer eller toldbehandling. I sådanne tilfælde kontakter vi dig hurtigst muligt.

Beskadiget pakke:

Hvis din pakke ankommer beskadiget, bedes du straks kontakte os på info@kokoonx.com med billeder, så vi kan hjælpe med en hurtig løsning.

Kontakt os:

Har du spørgsmål om levering eller forsendelse, er du altid velkommen til at kontakte os:

📧 info@kokoonx.com
📞 71716364
🏢 KokoonX ApS, Rådhusstræde 15, 1466 Indre By, Danmark